メンテナンス/アフターケア/洗浄後の保証期間・対応

日々のエアコンのメンテナンス

今や日常生活に欠かせないアイテムとなったエアコンは、定期的なクリーニング・メンテナンスが必要です。 こちらではエアコンクリーニング・メンテナンスの必要性についてご紹介します。

耐用年数

エアコンはセンサーで室内の温度を察知し、自動で温度や運転時間の調整を行います。
省エネ運転が可能なエアコンですが、フィルターやエアコン内部が汚れていると吹き出し口の風量が落ち、設定温度になるまでに時間がかかり、過剰に運転する事になりかねません。またフィルター自動清掃付きは、基本的にブラシでフィルターのホコリを取り除いております。
そのためリビングや油汚れが発生しやすい環境ですと、フィルターに油が付着しホコリや汚れを取り除く事が出来なくなり過剰な運転で、耐久年数にも影響を与える事になります。
エアコンを長持ちさせるためには、コンプレッサーという部分の負担を減らしたり、定期的なメンテナンスが重要となります。

室内環境を清潔に

室内環境を清潔に カビ・ダニなどのハウスダストは高温多湿を好み、ホコリやゴミなどをエサに繁殖します。フィルターに溜まったホコリやゴミ、さらに内部にこもった湿気はハウスダストにとって最適な環境です。
ハウスダストは室内環境を汚すだけでなく、アレルギーなど人体に悪影響を及ぼす可能性があります。

また最近では自動清掃機能がついた機種もありますが、あくまでフィルターを自動清掃してくれるだけで一般のエアコンと変わりません。
室内の清潔さをキープするためにも定期的にエアコンクリーニングを行う事が重要です。

運転経費の削減

エアコンは室内の空気を循環させており、空気を取り込む際、空気中に漂うホコリやゴミなども一緒に取り込まれます。
このホコリなどをろ過する役割を担うのがフィルターです。
エアコンを使用している事で、フィルターには徐々に汚れが溜まっていきます。
目詰まりしたフィルターは空気の流れを妨げ、電気料を余分に消費してしまいます。
その結果、運転経費(ランニングコスト)が高くなってしまうのです。
またフィルターや熱交換器の根詰まりは運転電圧が上がり最悪エアコンの頭脳であるコンピューターまでも破損させてしまう恐れがあります。
定期的なクリーニング・メンテナンスを行い、フィルターを清潔に保つ事で、エアコンの運転経費を抑える事に繋がります。

室外機の負担を減らす

エアコンは、室内機と室外機の2つが揃って1台のエアコンとなりますが、室外機の負担を減らすことでエアコンを長く使うことができます。室外機は、部屋の中の熱を外に出す際に多くの電力を使いますが、直射日光や照り返しは効率を低下させ、余分な電力を消費する原因になります。
また、吹き出し口の前に物を置くと熱が逃げられません。
室外機の負担を減らすためには、室外機の前はスペースを空け、すだれなどで日陰を作ることが大切です。

定期的にエアコン洗浄をする

エアコンを長持ちさせるためには、定期的に洗浄を行うことも必要です。
1年に1度は、プロの業者にエアコン洗浄を行ってもらい、細かい所まで洗浄してもらうことをおすすめします。
また、ご家庭でも出来る範囲でこまめに掃除するようにしましょう。
エアコンのフィルターは、空気を循環させる際に部屋中のホコリを一緒に吸い込みます。
ホコリが溜まることで空気の循環が悪くなり、故障の原因にもなるのです。掃除機でほこりをとり、歯ブラシなどで水洗いしきれいな状態を保ちましょう。

洗浄後の保証期間・対応

新設・増設設置工事、修理

(1)洗浄作業後による電子部品や冷媒系統などの不具合は作業完了日から30日間

(2)洗浄作業後による組立、設置不良は作業完了日から180日間

(注)(1)は製造年月日より10年を経過している製品は保証対象外です。

(注)(1)、(2)の保証は、洗浄させて頂いた製品のみとなります。

室内機の洗浄であれば、室内機の保証とし、室外機の不具合や故障は保証対象外となります。

 

保証期間の補足

(1)の保証につきましては、新品の製品でありましてもメーカー保証でさえ1年の保証となります。

そのため新品の製品を納入させて頂いている事とは異なり、既にご使用されている製品であるため、洗浄後の電子部品や冷媒系統などの不具合については、弊社では30日間とさせて頂いております。

(2)の保証につきましては、洗浄完了直後に症状が出る場合と、数カ月お使い頂かなければ症状が出ない場合が御座います。そのため組立不良につきましては180日間とさせて頂いております。

 

◇保証対応のお願い

洗浄や部品交換などの作業をさせて頂いた製品に、万一、不具合が発生した際には、弊社へご連絡をお願い致します。弊社にて不具合状況の点検確認をさせて頂きます。

また(1)の保証期間が過ぎておりましても、(2) の可能性も御座いますため、まずは弊社にて点検対応をさせて頂き(1)か(2)の判定をさせて頂く必要が御座います。

(1)の保証期間が過ぎておりましても(2)の保証期間内であれば、点検費や出張費は発生致しません。

 

◇保証対象外

保証期間中にメーカー様や他社様にて、点検や部品交換、分解作業を行った場合や、移設等を行った場合には保証対象外となります。

(注)発生した費用につきましては、お支払い出来かねますので、ご了承頂きますようお願い致します。